La chaîne commerciale de la prise de commande à la livraison des clients.
Objectif : Saisie des commandes, relevé de stock des chambres froides, préparation des commandes, impression des factures / feuille de route, saisie des règlements, ventilations en comptabilité.
Définition : Ce logiciel est organisé autour des informations suivantes : fichier des clients, des tournées ramasses, des commandes clients, des tournées livraisons, des représentants, des cadenciers.
Tous les clients sont regroupés en tournée ramasse. La saisie des commandes est reliée aux livraisons. Le majeure partie des traitements est générée à partir du code livreur et du code tournée livraison. Suite à cette saisie, un relevé de stock est édité. Il permet aux magasiniers de préparer les commandes en vue de les livrer.
Les magasiniers peuvent alors confirmer la préparation des commandes en remplaçant les éventuels produits qui sont en rupture et en saisissant les poids réels des produits avec poids variables. Les factures et feuilles de route sont imprimées.
Une fois les commandes livrées, un module permet de saisir les règlements (espèces, chèques, différés, …). A partir du moment où tous ces traitements ont été effectués, l'utilisateur valide la tournée (transfert en comptabilité, mise à jour des cadenciers clients, des statistiques articles, représentants, famille, …)
Les cadenciers clients peuvent être édités à tous moment. Il sont un support de vente pour les représentants et permettent de mieux cibler les besoins du client. Les encours de commande client sont visualisables. Plusieurs impressions de statistiques sont possibles (statistiques par représentants, par tournées, …)
Formation :2 jours