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Assistances des matériels et logiciels |
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- Assistance technique et logiciels par téléphone (24, 7, 365)
- Conseil téléphonique et assistance au choix de matériels et logiciels.
- Étude et préconisation d'installation au meilleur rapport qualité / prix / garantie.
- Assistance pour toutes questions liées aux systèmes d'exploitation
Postes Windows 95 / 98 / 2000 / XP / Vista / Seven / Linux
Serveurs NT4 / 2000 / 2003 / 2008 / Linux / Novell
- Assistance pour toutes questions liées aux réseaux
- Réseau câblé, réseau WIFI, Sauvegardes, Serveurs NAS, Voix sur IP, Vidéo sur IP
- Assistance pour toutes questions liées aux périphériques
- Imprimantes, Télécopieurs, Multifonctions, Terminaux mobiles, Systèmes point de vente.
- Assistance pour toutes installations et/ou remplacement de matériels
- Ajout et/ou remplacement d'un poste, d'un périphérique. Ajout et/ou mise à jour d'un logiciel.
- Garantie de réponse ou de rappel téléphonique avec délai défini.
- Accès à l'assistance téléphonique technique sur n° direct.
- Prise de contrôle à distance (Télémaintenance)
- Service location de matériel
- Sous-traitance technique revendeurs
- Infogérance de vos systèmes d'information et de communication
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